Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, wie im Kundenbereich und im Chat zur Webseitenpflege personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Verantwortlicher

Claudio Bertsch (rootware)

Forchenwaldstraße 18c, 6714 Nüziders, Österreich

Telefon: +43 664 4576266 · E-Mail: [email protected]

Anmeldung per Einmallink

Zur Anmeldung geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Ist sie als Kontakt Ihres Unternehmens hinterlegt, senden wir Ihnen einen Einmallink. Verarbeitet werden E-Mail-Adresse, Name, Zeitpunkt von An- und Abmeldung und die IP-Adresse der Anfrage. Ein Sitzungs-Cookie ist technisch notwendig; Tracking findet nicht statt. Zweck ist der Zugang zu den Zusatzleistungen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Chat über Telegram

Wenn Sie den Chat nutzen, verbinden Sie Ihr Telegram-Konto mit Ihrem Kontakt. Wir speichern Ihre Telegram-Nutzer-ID. Ihre Nachrichten laufen über Telegram; dafür gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Telegram. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Chat-Dienst und Änderungswünsche

Ihre Nachrichten und Bilder verarbeitet unser Chat-Dienst (n8n), um Ihren Wunsch zu verstehen. Ein Änderungs-Dienst setzt Wünsche an Ihrer Website um und legt dafür Änderungen im Quellcode-Repository Ihrer Website ab. Veröffentlicht wird erst nach Ihrer Freigabe im Chat.

KI-Verarbeitung

Für die Umsetzung Ihrer Änderungswünsche setzen wir Dienste der Anthropic PBC (USA) ein. Dabei werden Ihre Nachricht, Bilder und der Inhalt der betroffenen Seiten übermittelt. Anthropic ist Auftragsverarbeiter; die Datenübermittlung in die USA stützt sich auf Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).

Speicherung des Chat-Verlaufs

Der Chat-Verlauf (Ihre Nachrichten und die Antworten) wird im Volltext gespeichert, um Ihre Wünsche nachvollziehen und Anfragen beantworten zu können. Er wird nach 90 Tagen gelöscht.

Kostenvoranschlag-Anfragen

Wünschen Sie im Chat einen Kostenvoranschlag, speichern wir Ihre Anfrage samt Beschreibung, bis sie erledigt ist oder Sie die Löschung verlangen.

Instagram-Anbindung

Nutzen Sie die Instagram-Anbindung Ihrer Website, lesen wir die von Ihnen freigegebenen öffentlichen Beiträge Ihres Instagram-Kontos samt Bildern, um sie auf Ihrer Website anzuzeigen. Der dafür nötige Zugangsschlüssel wird verschlüsselt gespeichert. Sie können die Freigabe jederzeit widerrufen.

Hosting und Auftragsverarbeiter

Die Plattform wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland betrieben. Mit allen Auftragsverarbeitern (Hetzner, Anthropic, Telegram als Übermittlungsweg des Chats) bestehen bzw. gelten Verträge nach Art. 28 DSGVO.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu an [email protected].

Beschwerderecht

Sie können sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.